Algemene Voorwaarden

Van toepassing op alle diensten van Autosleutelofferte.nl

Laatste update: juni 2025

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij Autosleutelofferte.nl als bemiddelaar optreedt.

Door gebruik te maken van onze website of het indienen van een offerteverzoek, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 — Onze dienst

Autosleutelofferte.nl is een bemiddelingsdienst. Wij verbinden u met gecertificeerde autosleutelmakers in uw regio. De feitelijke uitvoering van werkzaamheden geschiedt door de vakman, niet door Autosleutelofferte.nl.

Na het indienen van uw verzoek wordt u zo snel mogelijk — doorgaans binnen 5 minuten — teruggebeld door een beschikbare vakman.

Artikel 4 — Offertes en prijzen

Prijzen worden altijd vooraf besproken en zijn afhankelijk van het type autosleutel, het automerk en de locatie. Er geldt een vaste prijs — geen verborgen kosten of voorrijkosten.

Een offerte is vrijblijvend totdat u akkoord gaat. Pas na uw uitdrukkelijke akkoord wordt de vakman gestuurd.

Artikel 5 — Uitvoering werkzaamheden

De vakman streeft ernaar binnen 15 minuten na akkoord op uw locatie aanwezig te zijn. Exacte tijden zijn afhankelijk van drukte en locatie.

Alle vaklieden zijn gecertificeerd en beschikken over de vereiste legitimatie en vakmanspas. U heeft het recht deze te controleren voor aanvang van de werkzaamheden.

Artikel 6 — Betaling

Betaling vindt plaats na voltooiing van de werkzaamheden, direct aan de vakman. Geaccepteerde betaalmethoden worden vooraf door de vakman aangegeven en kunnen contant, pin of via betaallink zijn.

Bij het niet nakomen van de betalingsverplichting behoudt de vakman zich het recht voor de sleutel in te houden totdat betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7 — Garantie

Op alle uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantietermijn van 3 maanden op materiaal en arbeid, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Garantie vervalt bij:

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

Autosleutelofferte.nl is uitsluitend een bemiddelaar en is niet aansprakelijk voor handelen of nalaten van de vakman. De vakman is als zelfstandige verantwoordelijk voor zijn werkzaamheden.

Autosleutelofferte.nl is nooit aansprakelijk voor:

Artikel 9 — Persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de gevraagde dienst.

Artikel 10 — Klachten

Klachten over onze bemiddelingsdienst kunt u melden via info@autosleutelofferte.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

Bij een geschil proberen wij er in onderling overleg uit te komen. Mocht dit niet lukken, dan is de rechtbank in het arrondissement van onze vestigingsplaats bevoegd.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12 — Wijzigingen

Autosleutelofferte.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.

EN · English